Što kažu naši klijenti
Slušamo li se? Čini se da da. Godinama pomažemo ljudima da razumiju zdravstvene troškove umjesto da ih strah paralizira. Rezultat? Klijenti koji stvarno znaju što ih čeka. I koji nam to redovito i ponekad vrlo detaljno kazuju.
"Mislio sam da znam što plaćam za zdravstvo. Trebalo mi je samo 20 minuta s njima da shvatim koliko sam krivo mislio. Sada spavam mirno. To je nešto."
"Preporučila sam ih mojoj majci. I svima njenim prijateljima. Nisu joj dali prazne odgovore — objasnili su stvari jezikom koji čovjek razumije, bez zagrepčanskog brblanja."
"Godinama sam odgađao stvari jer mi je bilo previše komplicirano. Horizont je to razriješio za tri dana. Koštalo je manje nego što sam očekivao. Bonus."
"Nisu bili žurni da prodaju. Prvo su slušali što trebam. Tek onda su mi pokazali kako se to radi. Čini se kao očiglednost, ali nije ga nigdje drugdje vidala."
"Moja žena je bila skeptična. Nakon njihove analize rekla je — čekaj, oni zaista razumiju brojeve? Sada je ona one koja ih hvali mojim kolegama."
"Kao samozaposlena nemam firmu koja brine o mojim troškovima. Horizont mi je pokazao kako da sama vodim račun bez da bih trebala doktorsku diplomu iz financija. Praktično rješenje."
"U mojim godinama čujem sve vrste pretpostavki o zdravstvenim troškovima. Horizont je sjedio sa mnom i objasnio što je istina a što priča. Cijenimo čestitu analizu."
"Rad u zdravstvu te čini svjesna troškova. Ali ih jednostavno ne razumiješ svi. Horizont je bio hladnokrvan i ozbiljan. Preporučila sam ih 13 puta u šest mjeseci. Treba biti dobar da to učini sestra."